Alla inlägg av admin

Gratis transkriberingstips till studenter

Student som ska transkribera
Glad student

Är du en av alla studenter som ska skriva uppsats i vår? Har du fått veta att du måste transkribera dina intervjuer? Jobbigt?

Transkribering är väldigt jobbigt för den som är ovan och som har dåliga rutiner. Med några enkla och konkreta tips går det att spara mycket tid, fingervärk och energi. Med rätt verktyg blir allting mycket enklare.

Under flera år har vi lagt massor av tid på att hitta smartare sätt att transkribera. De enkla och viktiga tipsen sammanfattar vi på vår studentsajt.

Klicka här för att komma till vår studentsajt

Speciallösningar efter kundernas behov

De allra flesta av våra kunder vill att vi transkriberar på vårt vanliga sätt. För oss är det enklast att följa våra vanliga transkriberingsregler som vi är vana vid.

Klicka här för att läsa om hur vi normalt transkriberar

Det händer dock att kunder har särskilda önskemål på hur transkriberingarna ska se ut och då är vi förstås flexibla och lösningsorienterade.

Exempel på särskilda önskemål i transkribering

En del kunder vill ha hjälp med avkodning, exempelvis att varje gång ett namn nämns så skriver vi [namn] istället för namnet på personen. Även verksamheter och platser kan behöva avkodas för att förstärka anonymiteten.

Kanske kommer det någon gång en kund som vill att vi genomgående byter ut han och hon mot hen. Om kunden så önskar så är det givetvis inga problem.

De kunder som vill beställa speciella lösningar måste dock vara väldigt tydliga i sin beställning. Att säga “skriv inte med sånt som inte verkar så relevant” är väldigt svårt och blir en väldigt subjektiv bedömning. Det skulle säkert ta mer tid att sitta och fundera över vad som är relevant och inte. Det bästa är ifall kunden själv klipper sin ljudfil så att bara det relevanta är med, och vi slipper göra den bedömningen. Det måste vara en instruktion som inte går att missförstå av någon då det ofta är flera av våra kollegor som jobbar med varje kund.

Fråga så gör vi kan för att hjälpa er!

Ny funktion ger kunderna överblick över sina beställningar

Vi lanserar en ny funktion där våra kunder enkelt kan få en överblick över sina beställningar hos oss. Några minuter efter att en ljudfil har laddats upp blir den synlig i funktionen Fil- och fakturahantering. Det framgår hur lång filen är och vad den kostar. De kunder som har laddat upp filer på olika kostnadsnivåer, exempelvis olika språk eller gruppsamtal, får dessa sorterade för att lätt se hur mycket det kommer kosta. Dessutom framgår det ifall transkriberingen är påbörjad eller slutförd.

Som kund hittar du Fil- och fakturainformation under fliken MEDDELANDEN när du är inloggad i Teamwork.

Gamla fakturor och annan information

Vidare kan kunder se sina gamla fakturor från Transkribering.nu vilket är en ny smidig funktion. Att det dessutom går att se sin adress- och fakturainformation underlättar både för kunden och för oss. Om vi har lagt in fel referens på fakturan så kan kunden upptäcka det innan fakturan är skickad och be oss att rätta till problemet.

Vi hoppas att den nya funktionen kommer uppskattas av våra kunder!

Fem år med transkribering.nu i Sverige

Kund hos Transkribering.nu

Idag var första gången som en kund betalade en faktura för transkribering. På den tiden hette inte företaget Transkribering.nu Det hette kort och gott Oskar Jalkevik enskild firma och hade ingen hemsida och ingen logotyp.

Det hela började med att Oskar under september 2012 fick kontakt med en forskare som behövde hjälp med transkribering. Utan att ens ha firman registrerad så rekryterades några kompisar via Facebook som började jobba. Under tiden registrerades den enskilda firman och bankgiro öppnades. Med en dygns marginal kunde de första lönerna betalas ut dagen efter att den första fakturan blev betald.

Mycket har hänt

Sen dess har verksamheten övergått till aktiebolag. Rekryteringen är mycket seriösare än att plocka kompisar från Facebook. Det är aldrig någon risk för att löneutbetalningar ställs in. Det som för fem år sen var en ganska amatörmässig verksamhet har nu blivit riktigt professionell!

Nyhetsbrev: Du använder Sveriges säkraste transkriberingstjänst

Under hösten har vi förbättrat vår säkerhet ännu mer. Vi har även en helt ny funktion där du enkelt får en översikt över alla filer du har laddat upp och vad de kommer att kosta.

Fil- och fakturainformation

När du loggar in i Teamwork kommer du numera till fliken Meddelanden istället för Filer. Vill du ladda upp filer är det bara att klicka in dig på fliken Filer.

Under Meddelanden hittar du Fil- och fakturainformation. Där finns en sammanställning över alla dina uppladdade filer samt längd och pris för varje fil. Du hittar även dina tidigare fakturor. Väldigt smidigt!

snabb transkribering

Bråttom? Vi transkriberar på 24 timmar

Genom varumärket Snabbtranskribering erbjuder vi transkribering på 24, 48 eller 72 timmar till ett lite högre pris än vanligt. Du som kund hos Transkribering.nu kan när som helst få dessa snabba leveranstider mot en extra kostnad.

Läs mer på www.snabbtranskribering.se

Bättre IT-säkerhet 

I början av hösten lanserade vi supersäker transkribering som har blivit populärare än vi trodde. Vi jobbar regelbundet med att förbättra IT-säkerheten. Tyvärr går det aldrig att vara 100 % säker, det gäller både tekniken och mänskliga faktorn. Vi satsar hela tiden på att vara den säkraste transkriberingen i Sverige. Vi stämmer regelbundet av att våra säkerhetsrutiner följs av samtliga anställda.

Klicka här för att läsa mer om vårt säkerhetsarbete

Vi hjälper dina studenter gratis

Använder dina studenter transkribering i sina uppsatser på kandidat- eller magisternivå? Eller har du doktorander som måste transkribera själva?

Vi kommer ut till er och håller gratis utbildning i transkribering. Med enkla tips hjälper vi era studenter att transkribera snabbare så att de kan lägga mer tid på annat.

Klicka här för att ta del av erbjudandet

En vädjan – tänk på ljudkvalitén!

Svårt transkribera filer med dåligt ljud

Den senaste tiden har flera av våra kollegor klagat på att vi har fått fler filer än vanligt med dåligt ljud. Vi gör alltid så gott vi kan, men ibland tvingas vi tyvärr ge upp när det är allt för svårt att höra. Ljudfiler med allt för dåligt ljud utgör ett arbetsmiljöproblem, skapar minskad lönsamhet för oss, och gör att du får en sämre textfil tillbaka. Vi förstår att det ibland kan vara svårt att få ett perfekt ljud, det är sällan som intervjuerna spelas in i en studio. Men innan ni startar er intervju, så fundera lite grann på vad ni kan göra för att förbättra inspelningen. Det som ni på plats inte uppfattar som störande bakgrundsljud, kan fångas upp på inspelningen och vara väldigt irriterande när någon ska lyssna koncentrerat på ljudfilen i flera timmar. Går det att vara i ett helt tyst rum där alla sitter lika nära inspelningsrustning så är vi jätteglada. Lika så att försöka undvika att prata i munnen på varandra.

Glädje i jobbet

Vi känner en väldigt stor glädje i att hjälpa våra kunder med transkribering. De allra flesta ljudfiler vi får in har en bra ljudkvalitet och är lätta att arbeta med. Men när det är allt för mycket sprakigt ljud och störande bakgrundsljud så blir det tufft ibland. Så en vädjan från oss – tänk på ljudkvalitén!

Ännu bättre IT-säkerhet

Vi jobbar hela tiden för att bli bättre på att värna om säkerheten för våra kunder. I augusti lanserade vi succén Supersäker transkribering. Nu gör vi en lite mindre säkerhetssatsning.

Vi har tydliga rutiner för hur kundernas material ska hanteras och hur våra kollegor ska arbeta med sekretess. Alla är bundna av ett sekretessavtal som gäller alla våra kunder.  Vi arbetar ju dock på distans så vi har inte möjlighet att sitta och kika bakom axeln på våra medarbetare. Det är väldigt vanligt i språkbranschen att arbetet sker på distans och att varje medarbetares egna ansvar är stort. Vi vill dock ta ansvar även när arbetet sker på distans.

Vi monterar inte upp kameror hos medarbetarna, det vore oetiskt. Istället har alla kollegor fått i uppgift att ta några skärmdumpar på sin dator som visar på att de följer våra rutiner för säkerhet och sekretess. Visst, den som vill kan absolut fuska sig igenom. Men vi vill säkerställa att alla har uppfattat våra rutiner på ett korrekt sätt.

Säker inloggning

En enkel åtgärd är att vi inte låter webbläsaren spara lösenordet till vår webbportal. Ifall datorn kommer på vift så ska inte vem som helst kunna logga in. Vi har även som rutin att radera alla kundens filer så fort vi är färdiga med dem. Genom att be att skicka en skärmdump på inloggningssidan till webbportalen, på mappen hämtade filer samt papperskorgen, så säkerställer vi att ingen har missat rutinen och av misstag sparar kundens filer eller av låter webbläsaren spara lösenordet.

Vi fortsätter att utveckla vårt arbete för att våra kunder ska vara så trygga med att lämna sitt material till oss.

Supersäker transkribering

Nyligen uppdagades allvarligt läckage av information från Transportstyrelsen. Vi får mer och mer frågor från kunder som är oroliga för IT-säkerheten. När information finns på internet är det omöjligt att vara hundra procent säker på att ingen datahacker kommer åt den. Företag som Microsoft kan inte heller garantera IT-säkerheten.

Vårt intranät Teamwork.com är ett säkert sätt  att överföra filer över Internet, men för dig som vill vara extra säker så är supersäker transkribering det bästa alternativet.

Så här gör vi din transkribering supersäker

Vi har en supersäker transkriberingstjänst där dina filer aldrig finns på internet. Ni lämnar enkelt in filerna på ett USB-minne till oss i Stockholm, Göteborg, Malmö eller Uppsala. Om ni finns på en annan ort så skickar ni USB-minnet i ett rekommenderat brev. Om arbetet inte utförs av en transkriberare på den ort där ni lämnar in USB-minnet så skickar vi filerna vidare via rekommenderad post till den som ska göra jobbet. Filerna laddas aldrig upp på internet och transporteras endast inom Sverige med rekommenderad post. Breven lämnas endast ut till den som med legitimation kan visa att den har rätt att hämta ut breven.

Hur går det till?

När du har registrerat dig som kund så kryssar du i rutan “supersäker transkribering”så hör vi av oss och kommer överens med dig om allt det praktiska. Är du befintlig kund så skickar du bara ett mejl.

Kostnaden är 200 kr per USB-minne som du lämnar in. Om vi inte kan mötas upp så betalar du för frakten till oss, vi betalar sedan för returfrakten till dig när vi är färdiga.

Supersäker transkribering tar normalt lite längre tid än vanlig transkribering.

Sommarrabatt från Transkribering.nu

Vi fortsätter vårt arbete med att bli Sveriges bästa distansarbetsplats. Under det senaste året har var fjärde medarbetare bytt bostadsort. Distansarbetet gör det enkelt att flytta utan att behöva oroa sig över jobbet.

Billigare transkribering över sommaren

Vill du spara pengar på att låta oss jobba medan du är ledig? Våra medarbetare sommarjobbar gärna.

Du får 100 kr rabatt per ljudtimme på alla filer du laddar upp före din semester. Transkriberingen är färdig senast 15:e augusti. Skicka oss ett mejl och ange rabattkod sommar2017 för att erhålla rabatten.

Du som vill ha din transkribering med vanlig leveranstid gör precis som vanligt när du laddar upp dina ljudfiler.

Nya funktioner i Teamwork

Under hösten lanserar vi nya funktioner i Teamwork. Du kommer kunna gå in och bevaka status på aktuella transkriberingar samt se alla fakturauppgifter, inklusive förväntad kostnad för alla transkriberingar. Är du intresserad av att ge oss input i utveckling av de nya funktionerna? Mejla oss!

Vi på Transkribering.nu önskar alla våra kunder en trevlig sommar!

Transkriberingsledningen hänger

Annie, Oskar och Secilia pratar transkribering

På Sveriges kanske bästa distansarbetsplats träffar inte vi arbetsledare varandra särskilt ofta. Igår hade vi vårt första heldagsmöte någonsin, tidigare har vi enbart träffats halvdagar. Vi pratade om arbetet med våra kunder och våra anställda, samt samarbetet oss emellan. Till stor del tycker vi att det fungerar bra, men det finns alltid saker att förbättra.

Nyligen genomförde vi en medarbetarenkät där alla 27 kollegor framförde sina åsikter och med ledning av frågor i formuläret, beskrev sin arbetssituation. Vi har satt en röd markering på alla svar där allting inte är helt bra. I takt med att vi löser dessa saker så ändrar vi fälten till grönt. Målet är att före nyår har en fil bestående av enbart gröna fält, alltså att vi har vidtagit alla de åtgärder som enkäten visar att vi behöver vidta.

Det är roligt att arbeta på distans. Vi har ett väldigt bra samarbete i vårt gäng. Men det är förstås också roligt att ibland träffas fysisk för att diskutera vårt arbete och lära känna varandra mera.

Transkribera i realtid

Undrar du också hur det går till att transkribera riktigt snabbt? Här både ser och hör du skärmen samt hör smattret från tangentbordet medan vår kollega Sigrid transkriberar vår reklamfilm. Det är svårt att skriva helt i realtid så några gånger hör du hur ljudet spolar tillbaka några sekunder. Tack vare transkriberingspedalen så kan Sigrid spola tillbaka fem sekunder samtidigt som hon skriver, alltså utan att behöva flytta händerna på något sätt.

Så här ser det ut

Titta på filmen och imponeras över hur snyggt det är med transkribering!