Kategoriarkiv: Transkribering

En vädjan – tänk på ljudkvalitén!

Transkribering, ,
Svårt transkribera filer med dåligt ljud

Den senaste tiden har flera av våra kollegor klagat på att vi har fått fler filer än vanligt med dåligt ljud. Vi gör alltid så gott vi kan, men ibland tvingas vi tyvärr ge upp när det är allt för svårt att höra. Ljudfiler med allt för dåligt ljud utgör ett arbetsmiljöproblem, skapar minskad lönsamhet för oss, och gör att du får en sämre textfil tillbaka. Vi förstår att det ibland kan vara svårt att få ett perfekt ljud, det är sällan som intervjuerna spelas in i en studio. Men innan ni startar er intervju, så fundera lite grann på vad ni kan göra för att förbättra inspelningen. Det som ni på plats inte uppfattar som störande bakgrundsljud, kan fångas upp på inspelningen och vara väldigt irriterande när någon ska lyssna koncentrerat på ljudfilen i flera timmar. Går det att vara i ett helt tyst rum där alla sitter lika nära inspelningsrustning så är vi jätteglada. Lika så att försöka undvika att prata i munnen på varandra.

Glädje i jobbet

Vi känner en väldigt stor glädje i att hjälpa våra kunder med transkribering. De allra flesta ljudfiler vi får in har en bra ljudkvalitet och är lätta att arbeta med. Men när det är allt för mycket sprakigt ljud och störande bakgrundsljud så blir det tufft ibland. Så en vädjan från oss – tänk på ljudkvalitén!

Ännu bättre IT-säkerhet

Transkribering

Vi jobbar hela tiden för att bli bättre på att värna om säkerheten för våra kunder. I augusti lanserade vi succén Supersäker transkribering. Nu gör vi en lite mindre säkerhetssatsning.

Vi har tydliga rutiner för hur kundernas material ska hanteras och hur våra kollegor ska arbeta med sekretess. Alla är bundna av ett sekretessavtal som gäller alla våra kunder.  Vi arbetar ju dock på distans så vi har inte möjlighet att sitta och kika bakom axeln på våra medarbetare. Det är väldigt vanligt i språkbranschen att arbetet sker på distans och att varje medarbetares egna ansvar är stort. Vi vill dock ta ansvar även när arbetet sker på distans.

Vi monterar inte upp kameror hos medarbetarna, det vore oetiskt. Istället har alla kollegor fått i uppgift att ta några skärmdumpar på sin dator som visar på att de följer våra rutiner för säkerhet och sekretess. Visst, den som vill kan absolut fuska sig igenom. Men vi vill säkerställa att alla har uppfattat våra rutiner på ett korrekt sätt.

Säker inloggning

En enkel åtgärd är att vi inte låter webbläsaren spara lösenordet till vår webbportal. Ifall datorn kommer på vift så ska inte vem som helst kunna logga in. Vi har även som rutin att radera alla kundens filer så fort vi är färdiga med dem. Genom att be att skicka en skärmdump på inloggningssidan till webbportalen, på mappen hämtade filer samt papperskorgen, så säkerställer vi att ingen har missat rutinen och av misstag sparar kundens filer eller av låter webbläsaren spara lösenordet.

Vi fortsätter att utveckla vårt arbete för att våra kunder ska vara så trygga med att lämna sitt material till oss.

Supersäker transkribering

Transkribering,

Nyligen uppdagades allvarligt läckage av information från Transportstyrelsen. Vi får mer och mer frågor från kunder som är oroliga för IT-säkerheten. När information finns på internet är det omöjligt att vara hundra procent säker på att ingen datahacker kommer åt den. Företag som Microsoft kan inte heller garantera IT-säkerheten.

Våra egna servrar är ett säkert sätt att överföra filer, men för dig som vill vara extra säker så är supersäker transkribering det bästa alternativet.

Så här gör vi din transkribering supersäker

Vi har en supersäker transkriberingstjänst där dina filer aldrig finns på internet. Ni skickar enkelt in filerna via rekommenderat brev på ett USB-minne till oss i Stockholm. Filerna laddas aldrig upp på internet och transporteras endast inom Sverige med rekommenderad post. Breven lämnas endast ut till den som med legitimation kan visa att den har rätt att hämta ut breven.

Hur går det till?

När du har registrerat dig som kund så kryssar du i rutan “supersäker transkribering” så hör vi av oss och kommer överens med dig om allt det praktiska. Är du befintlig kund så skickar du bara ett mejl.

Kostnaden är 250 kr per USB-minne som du lämnar in. Om vi inte kan mötas upp så betalar du för frakten till oss, vi betalar sedan för returfrakten till dig när vi är färdiga.

Supersäker transkribering tar normalt lite längre tid än vanlig transkribering.

Sommarrabatt från Transkribering.nu

Transkribering, , ,

Vi fortsätter vårt arbete med att bli Sveriges bästa distansarbetsplats. Under det senaste året har var fjärde medarbetare bytt bostadsort. Distansarbetet gör det enkelt att flytta utan att behöva oroa sig över jobbet.

Billigare transkribering över sommaren

Vill du spara pengar på att låta oss jobba medan du är ledig? Våra medarbetare sommarjobbar gärna.

Du får 100 kr rabatt per ljudtimme på alla filer du laddar upp före din semester. Transkriberingen är färdig senast 15:e augusti. Skicka oss ett mejl och ange rabattkod sommar2017 för att erhålla rabatten.

Du som vill ha din transkribering med vanlig leveranstid gör precis som vanligt när du laddar upp dina ljudfiler.

Nya funktioner i Teamwork

Under hösten lanserar vi nya funktioner i Teamwork. Du kommer kunna gå in och bevaka status på aktuella transkriberingar samt se alla fakturauppgifter, inklusive förväntad kostnad för alla transkriberingar. Är du intresserad av att ge oss input i utveckling av de nya funktionerna? Mejla oss!

Vi på Transkribering.nu önskar alla våra kunder en trevlig sommar!

Transkriberingsledningen hänger

Transkribering,
Annie, Oskar och Secilia pratar transkribering

På Sveriges kanske bästa distansarbetsplats träffar inte vi arbetsledare varandra särskilt ofta. Igår hade vi vårt första heldagsmöte någonsin, tidigare har vi enbart träffats halvdagar. Vi pratade om arbetet med våra kunder och våra anställda, samt samarbetet oss emellan. Till stor del tycker vi att det fungerar bra, men det finns alltid saker att förbättra.

Nyligen genomförde vi en medarbetarenkät där alla 27 kollegor framförde sina åsikter och med ledning av frågor i formuläret, beskrev sin arbetssituation. Vi har satt en röd markering på alla svar där allting inte är helt bra. I takt med att vi löser dessa saker så ändrar vi fälten till grönt. Målet är att före nyår har en fil bestående av enbart gröna fält, alltså att vi har vidtagit alla de åtgärder som enkäten visar att vi behöver vidta.

Det är roligt att arbeta på distans. Vi har ett väldigt bra samarbete i vårt gäng. Men det är förstås också roligt att ibland träffas fysisk för att diskutera vårt arbete och lära känna varandra mera.

Transkribera i realtid

Transkribering

Undrar du också hur det går till att transkribera riktigt snabbt? Här både ser och hör du skärmen samt hör smattret från tangentbordet medan vår kollega Sigrid transkriberar vår reklamfilm. Det är svårt att skriva helt i realtid så några gånger hör du hur ljudet spolar tillbaka några sekunder. Tack vare transkriberingspedalen så kan Sigrid spola tillbaka fem sekunder samtidigt som hon skriver, alltså utan att behöva flytta händerna på något sätt.

Så här ser det ut

Titta på filmen och imponeras över hur snyggt det är med transkribering!

Nytt fakturasystem

Transkribering,

I ett litet företag är det enkelt att göra större delen av fakturahanteringen manuellt. Så sent som för två år sedan gjorde vi våra fakturor i Excel. För varje avslutad kund så tog vi upp vår Excel mall och fyllde i alla nödvändiga uppgifter. Om kunden exempelvis hade köpt transkribering på både svenska och engelska så skapade vi två rader i Excel filen som med en formell räknade ut summan. Vi sparade alla fakturor i en särskild mapp på intranätet och skickade dem sedan som bifogad fil i ett mejl eller skrev ut dem och la i ett kuvert som vi satte klistermärke på.

Faktureringsstöd online

Under drygt ett år använde vi systemet HejFaktura för att skicka våra fakturor. Systemet skickade iväg fakturorna, höll ordning på dem och hade bra system för att sortera upp alla kunder. Vi var dock tvungna att manuellt mata in all information i systemet. Om en kund hade 12,4 timmar transkribering på svenska och 9,7 timmar på engelska, så var vi tvungna att manuellt föra över den informationen från intranätet till HejFaktura. Om kunden dessutom hade fått ett annat pris än normalpriset så behövde vi hålla koll på att mata in rätt pris i HejFaktura. Detta har i stort fungerat bra, men eftersom vi hela tiden vill bli större så måste vår fakturahantering automatiseras ännu mera. Dels för att spara tid, men också för att det ska bli så rätt som möjligt.

Helt automatisk fakturahantering

I samarbete med företaget .jo solutions har vi utvecklat en koppling mellan vårt intranät, Teamwork, och vårt nya fakturasystem Billogram. Genom att all information är korrekt inmatad på vårt intranät så kommer den direkt in på fakturan utan att vi manuellt behöver räkna på hur mycket tid som var olika typer av tjänster eller ha särskilda minnesanteckningar om eventuella rabatter och dylikt. Systemet är till och med så smart så att kunden själv kan välja sitt pris. Nej, inte så att kunden får välja priset helt själv, men när kunden laddar upp sina filer kan den ange vilket språk filen är på. Anger de engelska så kommer filen hamna hos en transkriberare som kan skriva på engelska och på fakturan kommer filen automatiskt räknas på priset för engelska. Detta utan att vi behöver göra någonting så blir det rätt pris på fakturan.

Den som genomför transkriberingen lägger på andra element som påverkar priset, exempelvis genom att kryssa i hur många personer som medverkar i varje ljudfil. Tilläggen för gruppintervjuer läggs då in automatiskt på fakturan. Förutom behövde företagets administratörer manuellt hantera varje gång det var mer än två medverkande i en ljudfil.

Vi blir aldrig färdiga. Detta är bara ett av många steg för att underlätta för oss själva, våra anställda och våra kunder, i ett snabbt växande företag.

Men blir det inte väldigt ensamt? – om att jobba på distans

Transkribering,

”Men det måste bli väldigt ensamt?”

Ja, det är den första frågan jag får, varje gång jag säger att jag jobbar på distans. Den andra frågan är hur jag kan klara mig ekonomiskt. Jag minns en frukostrast på mitt gamla jobb. En sån där vanlig, tråkig måndag när vädret bara inte kunde vara mer svenskt, ni vet vad jag menar. Och samtalsämnet kom upp, så klart, jag var den senaste att säga upp mig. ”Vad ska du göra?” frågar de. ”Jag ska göra samma som nu, fast utan patienter och journaler. Jag ska transkribera.” Och jag möts av oförstående blickar och frågan kommer igen ”Men det måste bli väldigt ensamt?”

Åå, men ni förstår inte. Det är precis det jag längtat efter. Att få sitta ensam med mina röster från datorn och nörda ner mig i mitt uppdrag. Ingen telefon som ringer, inga långtråkiga möten som inte leder någonstans, ingen att ta hänsyn till. Bara jag och rösterna. Bara jag och ensamheten. Att få jobba ostört. Att välja när jag tar lunch, välja att gå ut när solen skiner och sen sätta mig igen. Att få vinka av min son när han går till skolan och finnas här när han kommer hem. För jag kan välja när jag jobbar. Min chef kräver en sak, håll deadline. Och så länge jag gör det, så jobbar jag på tider som för första gången passar oss, mig och min son.

Livspussel som ensamstående mamma

Livet är lagom svårt när man är ensamstående mamma. Att hela tiden tänka i tid och pengar. Att hela tiden ha ångest över att jag inte räcker till, när jag träffade min son ungefär en halvtimme på morgonen innan jag åkte till jobbet, komma hem en eller två timmar efter han själv kommit hem. Stressa med matlagning, innebandyträning, läxläsning, godnattsagor och sen stupa i säng och börja om sex timmar senare. Så spenderade jag vårt liv. Jag somnade med tankar på räkningar och tvätt. Jag vaknade till stress och oro. Jag satt på jobbet och kände att jag behövde vara någon annanstans. När jag var hemma så funderade jag om jag missat något på jobbet. Jag har alltid sagt att jag skulle vilja jobba hemifrån men om jag inte hade satt mig i skolbänken igen som vuxen och mamma, så hade jag inte tagit min examen, inte fått mina jobb på sjukhuset och aldrig fått den här chansen. Vid den där frukosten jag berättade om, lyckades jag äntligen sätta ord på mina känslor. När min kollega sa att hon aldrig skulle kunna jobba så, hemifrån, i ensamheten, så kom helt plötsligt orden till mig. ”Och denna typen av jobb passar inte mitt liv, inte alls faktiskt”.

Ensamt att transkribera hemma?

Så, såg jag framtiden med rosafärgade glasögon? Eller blev det bra? Blev det kanske bättre än vad jag trodde?

Ensamt kan det inte bli, jag har ju sällskap hela tiden. Inte framför mig men hos mig. Både engelska och svenska nya bekanta. Och jag har lättare för att möta mina väninnor på lunch nu, när jag kan möta dem i deras lunchrum utan att behöva stressa vidare till min egen mottagning. Ekonomiskt då? Tja, mitt nya jobb erbjöd mig högre lön än vad jag hade innan och precis som på sjukhuset har jag även här betald semester, pensionssparande och friskvårdspeng. Så ett jobb med löneförhöjning, det tackar man inte nej till. Jag jobbar heltid fortfarande men det märks inte längre. Jag är ju lika närvarande för min son som jag är för mitt jobb, de båda samsas mycket bättre på det här viset och jag slipper ha ångest över att inte finnas till, för dem båda.

Transkribera långt hemifrån

Det finns dock en sak som jag inte nämnde innan. Just nu, när jag sitter här och skriver så skiner solen utanför fönstret. Ja, kanske inte i Sverige men där jag är, på Kreta. Jag kanske glömde nämna det i början, att jag flyger till Kreta lite oftare än bara för semester. Så här sitter jag, i solen och värmen. Ingen behöver jobba dubbla arbetsuppgifter för mig i Sverige. Jag behövde inte lämna in någon semesteransökan innan jag åkte. För där jag har internet, där kan jag jobba. Så medan jag väntar på min väninna som lämnar sin dotter på förskolan i byn, så tar jag en dejt med mina röster i hörlurarna och sen går vi ut i solen, hon och jag.

Att jobba på distans kan vara det bästa som finns, om man redan drömmer om det där lite annorlunda livet. Livet med mer frihet, roligare arbetsuppgifter, skönare arbetskläder (solklänning och bikini), struktur och disciplin och en fantastisk sammanhållning mellan oss som är anställda.

”Men blir det inte väldigt ensamt?” ~ Nej, världen har aldrig varit större!

/Maria Jimrell

Nyhetsbrev: Maxad transkribering och rabatt i maj

Transkribering, ,
Bästa transkriberingskund!
Transkribering.nu fortsätter att växa så det knakar. Under mars slog vi nytt rekord med 360 timmar uppladdat material på 31 dagar. Vi har nyanställt nio personer och är idag 27 anställda som är redo för den stora anstormning av jobb som brukar komma strax före sommarsemestrarna. Vi fortsätter vårt arbete med att bli Sveriges bästa distansarbetsplats, just nu med fokus på arbetsmiljö.
Vad är tårtan i fikarummet?
Hur ersätter vi “tårtan i fikarummet” när vi som distansarbetsplats firar framgångar? På vår Facebook kan du läsa om vad som händer i företaget och ställa frågor till oss. Exempelvis kan du se vad som ersatte “tårtan i fikarummet” när vi slog rekordet i mars.
Rabatt i maj månad
Fram till 15 maj ger vi 50 kr rabatt per ljudtimme på alla transkriberingar som laddas upp av dig som följer oss på Facebook. Skicka oss ett mejl i samband med uppladdningen så ordnar vi rabatten.
Vi pratar om transkribering inför era studenter
Till dig som jobbar inom högskola och universitet. Se till att redan nu boka in oss för att kostnadsfritt komma och prata om transkribering på höstens metodkurser. Vi kan prata mellan 15 och 45 minuter och ge värdefulla tips som kommer göra att era studenter både sparar tid och får ut mer av sina transkriberingar.
Dubbelkolla varandra
Transkribera tillsammansDu vet ​väl att det alltid är minst två personer som lägger ögonen på din transkribering innan den skickas till dig? Detta för att du alltid ska få tillbaka bästa möjliga text.

 

 

Med vänliga hälsningar

Oskar Jalkevik
VD
08-68 42 87 97

 

 

Om du inte vill få fler nyhetsbrev från oss så svara på detta mail och be om att bli borttagen från sändlistan.

If you do not want to receive newsletters from us, reply to this email and just ask to be removed from the mailing list.

Bakelser och nytt försäljningsrekord

Transkribering, ,
Transkribering.nu bakelser
Transkribering.nu bakelser

360 timmar med ljudfiler, det är vad våra kunder laddade upp under mars månad 2017. Det är en bra bit över vårt gamla rekord som låg strax under 300 timmar. Under den senaste tiden har vi haft fullt upp med att transkribera och vi har anställt åtta nya medarbetare.

Vi är ju en distansarbetsplats så det blir ingen tårta i fikarummet, men väl några transkribering.nu bakelser hem till alla våra medarbetare. Medarbetarna som jobbar utanför Europa blir dock utan tyvärr.

Svårt att hinna med att transkribera

Våra administratörer har ägnat mycket tid åt att hela tiden pussla om i vårt arbetsflöde för att alla kunder ska få sina transkriberingar i tid. Vi vill rikta ett tack till tålmodiga kunder som har kunnat vänta lite längre på sina ljudfiler.

Hur lång tid tar det för dig att transkribera en timme? Multiplicera det med 360 så inser du hur mycket jobb det här innebär. Och vi räknar med att snart vara över 400 ljudtimmar per månad.

/Oskar Jalkevik

Transkribering.nu startar Undertextning.nu

Transkribering,

Är du YouTube stjärna eller marknadsför du en produkt via YouTube? Videoklipp har blivit ett vanligt inslag i våra sociala medier. Videoklippen blir ännu bättre med en undertext. Utöver hörselskadade så är det många som surfar runt i mobilen med ljudet avstängt. Har du tänkt på att många videoklipp på Facebook numera har undertext?

Du kan ha en undertext på samma språk som talas, men varför inte möjliggöra för dina svenska tittare att få svensk undertext på engelska videoklipp eller du som gör svenskspråkiga videoklipp kan nå en internationell publik med engelska undertexter.

Enkelt att beställa undertextning

Liksom hos Transkribering.nu så är det enkelt att beställa undertextning. Vi arbetar lika systematiskt med att ge dig en undertext som passar perfekt för dina korta videoklipp i sociala medier.

Klicka här för att besöka vår nya sajt www.undertextning.nu

/Oskar Jalkevik