Ännu bättre IT säkerhet

Vi jobbar hela tiden för att bli bättre på att värna om säkerheten för våra kunder. I augusti lanserade vi succén Supersäker transkribering. Nu gör vi en lite mindre säkerhetssatsning.

Vi har tydliga rutiner för hur kundernas material ska hanteras och hur våra kollegor ska arbeta med sekretess. Alla är bundna av ett sekretessavtal som gäller alla våra kunder.  Vi arbetar ju dock på distans så vi har inte möjlighet att sitta och kika bakom axeln på våra medarbetare. Det är väldigt vanligt i språkbranschen att arbetet sker på distans och att varje medarbetares egna ansvar är stort. Vi vill dock ta ansvar även när arbetet sker på distans.

Vi monterar inte upp kameror hos medarbetarna, det vore oetiskt. Istället har alla kollegor fått i uppgift att ta några skärmdumpar på sin dator som visar på att de följer våra rutiner för säkerhet och sekretess. Visst, den som vill kan absolut fuska sig igenom. Men vi vill säkerställa att alla har uppfattat våra rutiner på ett korrekt sätt.

Säker inloggning

En enkel åtgärd är att vi inte låter webbläsaren spara lösenordet till vår webbportal. Ifall datorn kommer på vift så ska inte vem som helst kunna logga in. Vi har även som rutin att radera alla kundens filer så fort vi är färdiga med dem. Genom att be att skicka en skärmdump på inloggningssidan till webbportalen, på mappen hämtade filer samt papperskorgen, så säkerställer vi att ingen har missat rutinen och av misstag sparar kundens filer eller av låter webbläsaren spara lösenordet.

Vi fortsätter att utveckla vårt arbete för att våra kunder ska vara så trygga med att lämna sitt material till oss.