Alla inlägg av admin

Webbtillgänglighetsdirektivet

Webbdirektivet är nu svensk lag

Den 1 januari i år blev EU:s webbtillgänglighetsdirektiv svensk lag. Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service ställer krav på att information på offentliga webbplatser ska vara tillgänglig för alla medborgare oavsett förutsättningar. Tillgänglighet handlar både om att innehållet ska vara begripligt och möjligt att uppfatta för alla, men också att tekniken ska vara robust och enkel att hantera.  

Undertexta era videoklipp

Ett konkret exempel på vad lagen kräver är att videoklipp på offentliga webbplatser ska kompletteras med ett textalternativ. Undertexter är det textalternativ som föredras av många. Ljud och video är ju i sig ett sätt att göra information tillgänglig för fler, men det bästa är om rörlig bild, ljud och text kombineras. Då kan informationen nå ut både till dem som av olika anledningar har svårt att ta till sig skriven text, och dem som hindras från att uppfatta ljud.

Textning gynnar många

Det är inte bara personer med hörselnedsättning som är behjälpta av undertexter – även personer med svenska som andraspråk kan ha stöd av textningen. En textremsa är dessutom uppskattat för den som av olika anledningar inte vill ha ljudet påslaget eller inte uppfattar ljudet på grund av buller eller störjaden ljud i omgivningen.

Ta hjälp av Undertextning.nu

Transkribering.nu driver också sajten undertextning.nu där vi erbjuder undertexter på svenska och engelska. Beställningen går till så att du som kund skickar en länk till ditt videoklipp till oss. Det kan exempelvis vara en länk till klippet på Youtube eller Vimeo eller en Dropbox-länk till en videofil. Undertexten levereras sen tillbaka till dig i form av en SRT-fil som du enkelt läser in i ditt videoregeringsprogram eller vald videodelningstjänst. Vi kan även ordna så att du får undertexten inbränd i videofilen, men ur tillgänglighetsperspektiv är valbar undertext det som rekommenderas.

Läs mer om undertextning på undertextning.nu.

Vilka omfattas av lagen?

Lagen är tillämplig på alla offentliga aktörer – kommuner, landsting, statliga myndigheter, universitet och högskolor samt förstås även privata aktörer med offentlig finansiering inom förskola, skola, hälso- och sjukvård och omsorg.

När måste lagkraven vara uppfyllda?

Införandet av lagen kommer att ske successivt. För nya webbplatser ska lagkraven vara uppfyllda senast i september 2019. För befintliga webbplatser (som offentliggjordes före september 2018) är det september 2020 som gäller och för mobila applikationer ska lagkraven uppfyllas senast i juni 2021.

Läs vidare:

Översikt och riktlinjer: https://webbriktlinjer.se/lagkrav/webbdirektivet/

DIGG (den myndighet som ska se till att lagen följs): https://www.digg.se/utveckling–innovation/digital-tillganglighet

Lagtexten: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-20181937-om-tillganglighet-till-digital_sfs-2018-1937

Vi fortsätter jobba enligt GDPR

Minns ni för ett år sen när vi på någon vecka fick ungefär 100 mejl från företag och organisationer som informerade om hur de behandlar personuppgifter. Sen dök det upp massor av kryssrutor där vi skulle acceptera hur företag och organisationer behandlar våra personuppgifter. Vi fortsätter att klicka i dessa klickrutor när vi handlar på nätet eller registrerar oss på andra sidor. Vi på Transkribering.nu gjorde precis som alla andra gjorde för ett år sen.

Vi har fortsatt fokus på säkerhet och skyddande av personuppgifter

Att under förra våren upprätta en integritetspolicy var inte bara en papperstiger för oss. Vi har fortsatt att arbeta aktivt med att skydda personuppgifter. Just nu jobbar vi exempelvis med att radera de kunder som inte har varit aktiva som kunder på över två år. Det är en rutin som vi hade redan innan GDPR infördes. Vi ska bara lagra personuppgifter om vi har ett syfte med det. Det finns ingen anledning för oss att lagra personuppgifter om någon som inte längre är aktiv kund hos oss. Om vederbörande vill bli kund igen så är det förstås bara att vi registrerar dennes uppgifter igen.

Det material som vi transkriberar innehåller nästan alltid personuppgifter. Vi behöver lagra ljudfiler och textfiler hos oss medan vi arbetar med dem, men det finns ingen anledning för oss att lagra dessa filer när uppdraget är slutfört. Vi uppmanar därför hela tiden våra kunder att så fort som möjligt ladda ner filerna, så att inte vi har kvar filer liggandes hos oss i onödan.

Detta är bara två exempel på saker som vi gör regelbundet. Vi fortsätter hela tiden att utveckla vårt arbete med att skydda personuppgifter som lagras hos oss.

Förstärkning på personalfronten

I takt med att vi växer både på längden och bredden så förstärker vi vårt team som jobbar med den dagliga kontakten gentemot våra kunder och personal. Sedan i början av våren jobbar Emelie i den rollen. Emelie har en bakgrund som undertextare och översättare. Hon har varit ledande i vårt arbete med att utveckla vår undertextningstjänst. Samtidigt som hon fortsätter med det arbetet, så kommer hon nu understödja arbetet med våra kunder och personal inom transkribering. Att vi nu är fler som jobbar med detta, kommer innebära att både kunder och personal kommer få snabbare svar på sina frågor, samtidigt som vi ännu mer kommer kunna integrera arbetet med transkribering och undertextning!

Nyhetsbrev: Rabatt på transkribering

Ledande inom transkribering 

Transkribering.nu är störst i Sverige på transkribering. Under perioden september 2018 till och med februari 2019 transkriberade vi 1776 ljudtimmar.
Vi har haft fullt upp hela vinterhalvåret. Nu är våren på intåg och vi erbjuder 100 kr rabatt per ljudtimme på allt som laddas upp fram till och med 22 mars för dig och dina kollegor.

Billigare i några dagar

Vi drar av 100 kr per ljudtimme på alla transkriberingar som du och dina kollegor laddar upp fram till 22 mars. Mejla oss koden Mars100 för att få rabatten.

Nu när våren är på G känner man att energin börjar komma tillbaka, och vi är taggade på att leverera grym transkribering till er!

Hilda skriver om vårt sekretessarbete

För oss på Transkribering.nu är kundens sekretess alltid mycket viktig. Vi har tydliga rutiner för hur vi handskas med de ljud- och textfiler vi arbetar med. Vi tillser alltid att den information som finns i ljudfilerna vi tar emot inte på något sätt blir tillgänglig för någon annan än den person (ibland personer) hos oss som arbetar med materialet.

Inga filer via e-post

För mig som anställd innebär rutinerna att jag enbart tar emot och laddar upp filer i vårt interna system Teamwork. I förekommande fall tar jag också emot filer på USB. Jag skickar aldrig några filer via e-post.

Allt raderas

Den ljudfil som jag ska arbeta med laddar jag ner till min dator och den finns där under tiden jag arbetar med transkriberingen. Så fort en transkribering är klar och textfilen är skickad till kunden raderar jag alla filer från min dator.

Diskretion

Transkribering.nu är en distansarbetsplats och jag som anställd är fri att välja var jag vill sitta och jobba. Jag är dock bunden till regeln om att aldrig placera mig på en plats eller på ett sätt så att någon annan än jag själv kan ta del av informationen i ljud- eller textfilerna. Denna restriktion gäller naturligtvis även gentemot familjemedlemmar om jag väljer att arbeta hemifrån.

En viktig och ibland klurig del av diskretionen och sekretessen i arbetet är att inte prata med andra utanför företaget om innehållet i ljudfilerna. Det är självklart för oss att aldrig nämna namn eller specifik information från intervjuerna. Men mycket av informationen och innehållet är dock inte specifik på det sättet utan allmän fakta, men kan ändå vara så pass speciell att det kan verka anmärkningsvärt att någon utanför branschen känner till det. Det handlar om fakta som hamnar utanför det som kan tänkas tillhöra allmänbildning. För mig som privatperson blir det då svårt att prata om eller beskriva ämnet utan berätta hur jag tillskansat mig informationen. I samtal med vänner och bekanta gäller det därför för oss på Transkribering.nu att använda vårt goda omdöme och skilja på sådant som är okej att prata om i allmänna termer, och annat som en helt enkelt måste låta bli att berätta eller nämna.

Ytterligare åtgärder

Utöver våra generella rutiner kan du som kund alltid be om ytterligare åtgärder för att öka sekretessen. Om du helt vill undvika att ladda upp och ladda ner filer i vårt interna system kan vi istället ta emot och överlämna dem på USB. Det går också bra att till exempel be oss att utelämna personnamn, ortnamn eller liknande för att göra textfilen helt anonym.

Vad innebär nya webbdirektivet för svenska myndigheter?

Det nya webbdirektivet ställer en lång rad krav på svenska myndigheter som publicerar material på internet. Ett av dessa krav gäller tillgängligheten på rörlighet media, så som kortfilmer. Detta krav har inte trätt i kraft ännu, men många myndigheter är redan igång med att tillgängliggöra sina videos med undertexter. Du som brukar använda Facebook eller andra sociala medier har säkert uppmärksammat att många reklamfilmer och dylikt har undertexter.

Det finns idag gratisverktyg som automatiskt undertextar filmer på internet. Dessa blir dock inte särskilt bra, och kan ibland kräva mycket arbete för att korrigera manuellt. De tar inte heller alltid hänsyn till de rekommenderade riktlinjer som finns för att göra undertextningen så lättläst som möjligt. En erfaren undertextare är helt enkelt mycket bättre än en robot, på att skapa de perfekta undertexterna.

Testa oss

Sedan 2017 driver vi sajten undertextning.nu där vi erbjuder undertextnings av just kortare videoklipp för webben. Vi vill gärna att ni som idag köper transkriberingstjänster av oss, även ska testa att låta oss göra undertexter föra era videoklipp. Börja redan idag så att ni är väl förberedda när det nya webbdirektivet träder ikraft!

 

Läs mer

Klicka här för att läsa mer om webbdirektivets krav på textning av rörlig media

Höjda krav för att jobba hos oss

För att fortsätta producera de allra bästa transkriberingarna så behöver vi ha den bästa personalen. Det är många som söker jobb hos oss och de allra flesta lever inte upp till våra höga krav på snabbhet, noggrannhet och språkkänsla. Vi gör därför om vår rekryteringsprocess för att på ett tidigare stadium kunna välja bort kandidater. Vi ser också att den sökande har ett stort eget ansvar i att vara väl förberedd. För att få göra uppkörning för bil på Trafikverket måste du ha en handledare eller körskolelärare som anser att du är tillräckligt rutinerad för att få göra uppkörningen. Hos oss förväntar vi oss att den sökande själv tar detta ansvar.

Tips till dig som söker jobb hos oss

Innan du söker jobb hos oss så rekommenderar vi att du övar en hel del själv. Du behöver klara av att skriva en sex minuter lång ljudfil på 30 minuter. Internet är fullt av ljudfiler och filmklipp som du kan öva på. Vi förväntar oss också en god språkkänsla. Skillnaden mellan de och dem är ett exempel på en språkregel som du som sökande behöver förstå. Om du är osäker på din skrivhastighet och din språkkänsla så rekommenderar vi att du övar ytterligare innan du skickar in en ansökan hos oss.

Vi är en bra arbetsplats som erbjuder både flexibilitet och bra arbetsvillkor. Du behöver inte ha arbetet med transkribering tidigare och det spelar ingen roll hur gammal du är.

Kanske är detta det perfekta jobbet för dig? Eller känner du någon som borde söka jobb hos oss? Välkommen med en ansökan https://www.transkribering.nu/soka-jobb

Signera avtal digitalt

Det ska vara enkelt att vara kund hos Transkribering.nu. För att ytterligare underlätta för våra kunder så introducerar vi nu möjligheten att signera avtal helt digitalt. I samarbete med företaget OneFlow erbjuder vi nu signera exempelvis uppdragsavtal och personuppgiftsbiträdesavtal på några minuter. Ni kan signera med antingen e-signatur eller bank-id. Båda alternativen är juridiskt bindande och följer standarden för hur e-signering ska gå till. När avtalet är signerat av alla parter skriver ni ut en PDF-fil som bekräftar att alla har signerat avtal, samtidigt som det bindande avtalet sparas digitalt.

Om vi föredrar pappersavtal då?

Vi på transkribering.nu har länge gått i bräschen för distansarbete. Vår ambition är att hantera så lite administration som möjligt analogt. Det finns egentligen ingen anledning för varken företag eller myndigheter att vägra använda e-signatur. Vi vädjar därför till våra kunder att ta släppa rädslan för digitala lösningar och att gå in på Oneflow.com och läsa på om lösningen. Det kommer garanterat spara tid både för handläggare och firmatecknare.

Transkribering.nu slår nytt försäljningsrekord

Transkribering.nu fortsätter att växa. Trots en förändrad marknadssituation med flera lågprisbolag på marknaden så innebär oktober 2018 ännu ett nytt försäljningsrekord för oss. Våra kunder laddade upp 409 timmar för transkribering, plus att vi fått in två större uppdrag för instansning av enkäter. Vi är glada att fler och fler väljer att anlita oss för små och stora uppdrag, samt att så många kunder värderar kvalitet högre än pris när de väljer leverantör av transkribering.

Att anlita transkribering.nu innebär att din transkribering utförs av personal som regelbundet får feedback på sitt arbete och därmed utvecklas i sin roll. Vi erbjuder bra anställningsvillkor vilket gör att de bästa transkriberarna hamnar hos oss.

Vi fortsätter sikta framåt för att växa ännu mera. Under 2019 kommer vi utveckla tjänsten ytterligare för att transkribering.nu ska vara det naturliga valet för den som vill ha transkribering med hög kvalitet.

Branschseminarium med språkföretagen

Anne-Marie Colliander Lind hälsar välkommen

Idag var det branschseminarium med Språkföretagen, som är en förening för större språkföretaget som är arbetsgivare. Temat för dagen var förutsättningar för tolkbranschen i Sverige. Vi som bara jobbar med transkribering är lite av en udda fågel i det här sammanhanget.

Förutsättningar för språkföretag i Sverige

Oavsett vilka språkföretag man jobbar med så finns det en hel del likheter i förutsättningarna för språkbranschen i Sverige. Liksom i många andra branschen så lever vi med rädslan för att den digitala tekniken ska ta över vårt jobb. Offentliga sektorn är stora kunder för alla typer av språktjänster vilket innebär att språkbranschen behöver förhålla sig till den ibland snåriga lagstiftningen för offentliga upphandlingar, samt olika myndigheters olika tillämpning av offentliga upphandlingar.

Kvalitet på språktjänster

På seminariet diskuterades hur inköpare av tolktjänster kan värdera kvalitet på tjänsterna, det handlar inte bara om att ha det lägsta priset. Även detta är något som vi känner väl igen. Vi behöver bli bättre på att förklara för våra kunder vilka mervärden det innebär att anlita oss för transkribering. Och vi måste bli bättre på att visa på konsekvenserna för de kunder som främst bara vill ha det lägsta priset.

Vi hoppas på en spännande utveckling för hela språkbranschen!

 

Nyhetsbrev: Billigare transkribering fram till början av september

Sveriges största transkriberingsföretag har jobbat hela sommaren. Nu är höstterminen igång och vi inleder hösten med rabatt på all transkribering som du och dina kollegor laddar upp under resten av augusti månad.
Billigare i några dagar
Vi drar av 100 kr per ljudtimme på alla transkriberingar som du och dina kollegor laddar upp mellan 20:e augusti och 3:e september. Du behöver inte göra något för för att få rabatten.
Transkribering.nu goes Karlstad

Under våren fick vi mycket kunder på de akademiska lärosätena i Karlstad. 

För att uppmärksamma detta vill vi gärna träffa våra kunder i Karlstad för en lunch där vi samtalar om transkribering. Vi berättar om vår verksamhet och vill ha er input om hur vi kan bli ännu bättre. Som tack för din feedback erbjuder vi dig ytterligare rabatt på våra tjänster.

Klicka här för att läsa mer om vårt besök i Karlstad

Vill du och dina kollegor i andra delar av landet träffa oss för att lära er mer om vårt säkerhetsarbete, eller diskutera andra aspekter av transkribering? Ni är välkomna att höra av er med förslag på när vi kan ses!
Ledande inom transkribering
Transkribering.nu är största i Sverige på Transkribering. Under räkenskapsåret som avslutas sista augusti 2018 kommer vi ha en omsättning på över fem miljoner kronor. Cirka 98 % av omsättningen är transkribering. Vår VD har sex års erfarenhet av att leda och utveckla transkriberingsverksamhet. Detta gör att du kan känna dig trygg med att vi vet vad vi gör och alltid levererar transkribering av hög kvalitet.

Transkribering.nu goes Karlstad

Under våren fick vi mycket kunder på de akademiska lärosätena i Karlstad. För att uppmärksamma detta så bjuder vår VD Oskar Jalkevik in våra kunder i Karlstad till en lunchträff fredag 7:e september.

Under lunchen berättar vi om hur vi arbetar för att hela tiden bli bättre på vår transkribering. Du kommer även få tips på vad du kan göra redan vid intervjutillfället för att resultatet ska bli bästa möjliga.

Oskar vill lyssna på er som kunder och få input om hur Transkribering kan utvecklas och bli ännu bättre. Som tack för att du deltar med dina erfarenheter får du 100 kr rabatt per ljudtimme på allt material som du laddar upp under september månad.

Tid: Fredag 7:e september klockan 12:00 – 13:00.
Plats: Olssons Bazar Restaurang, Tullhusgatan 1

Meddela att du kommer genom att skicka ett mail till info@transkribering.nu senast två dagar innan. Du får gärna ta med kollegor som också är intresserade av transkribering.

Ses på annan tid och plats

Om du inte har tid att komma till Olssons på lunchen så kan vi mötas upp någon annan stans i Karlstad på förmiddagen eller eftermiddagen, exempelvis nära din arbetsplats. Skicka ett mail ifall du vill att Oskar kommer förbi dig under dagen för att diskutera transkriberingsverksamhet.